Logística & Compromiso Velüre

En Velüre, la precisión de nuestra alquimia se extiende hasta la entrega en tu hogar. Hemos diseñado una política de envíos y devoluciones que garantiza la seguridad biológica de cada activo.

I. Envíos y Entregas
Cobertura Nacional: Realizamos envíos a todo el país a través de logística de alta gama.
Tiempos de Gestión: Los pedidos se procesan con rigor farmacéutico en un plazo de 24 a 96 horas hábiles (AMBA) y de 3 a 7 días hábiles (Interior).

Punto de Retiro: Puedes optar por retirar tu pedido sin costo en Farmacia Aniceto (Quilmes), una vez confirmada la preparación.

Envío Bonificado: Se bonificará según dirección e importe de la compra.

II. Derecho de Revocación (Botón de Arrepentimiento)
Conforme a la Ley 24.240, cuentas con 10 días corridos desde la recepción para revocar tu compra.

Condición Estricta: El derecho de revocación solo será válido si el Doypack se encuentra sellado, con su troquel de seguridad intacto y en perfecto estado de conservación.

III. Política de Devoluciones y Salud Pública
Debido a la naturaleza de nuestros activos nutricionales destinados a la ingesta humana, no se aceptarán devoluciones de productos cuyos envases hayan sido abiertos o vulnerados.

Una vez que el sello de seguridad del Doypack ha sido removido, la garantía de esterilidad y trazabilidad de Velüre se interrumpe, imposibilitando su devolución por razones de seguridad sanitaria e higiene.

IV. Incidencias y Daños
Si recibes un paquete con signos visibles de daño por el transporte, por favor repórtalo a nuestro mail de consultas@velure.ar dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotografías del envase cerrado. Nos encargaremos de la reposición inmediata para asegurar la continuidad de tu ritual.